Übersicht
Berufsbild
Sie sorgen dafür, dass die umfangreichen Aufgaben im Büro erledigt werden und niemand den Überblick verliert. Briefe und Rechnungen schreiben, Statistiken erstellen, Konten führen, Reklamationen bearbeiten, Transporte oder Büromaterial organisieren, den Chef an Termine erinnern, Kunden und Lieferanten kontaktieren oder Gehaltsabrechnungen vorbereiten – Bürokaufleute sind richtige Allrounder. Selbst in der größten Hektik behalten sie einen klaren Kopf und wissen genau: Gelassenheit und Organisation ist alles! Für diese Aufgaben sind moderne Bürokommunikationstechniken, wie z.B. der PC, E-Mail, Internet und Intranet und natürlich Telefon, Kopierer und Fax ein unverzichtbares Hilfsmittel.
Ausbildung
Im Ausbildungsverlauf werden mindestens folgende Fertigkeiten und Kenntnisse durch den Ausbildungsbetrieb und die Berufsschule vermittelt:
- der Ausbildungsbetrieb
- Organisation und Leistungen
- Bürowirtschaft und Statistik
- Informationsverarbeitung
- betriebliches Rechnungswesen
- Personalwesen
- Büroorganisation
- Auftrags- und Rechnungsbearbeitung, Lagerhaltung