Foto einer Auszubildenden zur Bürokauffrau

Fachkraft im Fahrbetrieb (m/w/d)

Was macht man als Fachkraft im Fahrbetrieb?
Als Fachkraft im Fahrbetrieb überprüfst du vor Fahrtantritt die Betriebssicherheit und Sauberkeit der Fahrzeuge. Du führst Busse, Straßen- oder U-Bahnen entsprechend den Fahrplänen. Du verkaufst Fahrkarten, berätst Kunden über Verbindungen oder Fahrpreise und entschärfst Konfliktsituationen.

Bei Betriebsstörungen informierst du die Fahrgäste und die Leitstelle, beseitigst kleinere Fahrzeugstörungen selbst, sicherst Unfallstellen ab oder leistest im Notfall Erste Hilfe. Im Innendienst organisierst du den Fahrzeugpark und planst den Personaleinsatz. Außerdem wirkst du bei Kalkulationen, Marketingmaßnahmen, z.B. zur Verkaufsförderung und Kundenbindung, sowie der Fahrplangestaltung
mit und bist in der Öffentlichkeitsarbeit tätig. Im technischen Service sorgst du für die Betriebs- und Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge.

Was ist wirklich wichtig?

Angehende Fachkräfte im Fahrbetrieb sollten folgende Eigenschaften und Interessen mitbringen:

  • Gesundheitliche Eignung
  • Wachsamkeit
  • Freude am Umgang mit Menschen und kundenorientierten Tätigkeiten
  • grundsätzliches technisches Verständnis
  • Flexibilität
  • Belastbarkeit (Schichtdienst)
  • Verantwortungsbereitschaft
  • Konfliktfähigkeit und die Fähigkeit zum Umgang mit Stresssituationen
  • Fähigkeit zum Organisieren und Planen

Die Höhe der Ausbildungsvergütung richtet sich nach der dem Ausbildungsbetrieb zugehörigen Branche.

Einen ersten Überblick über die Höhe der Ausbildungsvergütung kannst du dir im gemeinsamen Tarifregister Berlin und Brandenburg
unter

https://www.berlin.de/sen/arbeit/beschaeftigung/tarifregister/tarifinformationen/ausbildungsverguetungen/branchenuebersicht/

verschaffen.

Zukunftschancen

Eine berufliche Ausbildung ist der erste Schritt ins Berufsleben. Danach gehts weiter, beispielsweise in Führungs-
und Leitungspositionen des Betriebes. Ziel kann natürlich auch die berufliche Selbständigkeit sein (z. B. Transport oder Reiseunternehmen).
Wer heutzutage gute Chancen auf dem Arbeitsmarkt bzw. als selbständiger Unternehmer haben will, muss flexibel sein und sich regelmäßig weiterbilden.